Қарттармен жұмыс істеу дағдарысын ЖИ мен роботтар қалай шешуге көмектеспек
Қарттармен жұмыс істеу саласында роботтар мен ЖИ-ге сұраныстың артуы, жұмыс күшінің жетіспеушілігі мен халықтың қартаюы жағдайында технологиялық шешімдерді дамытуға ықпал етеді.
Робот көмекшілері нарығының 2030 жылға дейін $2,53 миллиардқа дейін өсуі болжанып отыр, бірақ денсаулық сақтау саласында ИИ технологияларын пайдалану қауіпсіздігі, сенімділігі мен жауапкершілігі туралы сұрақтар әлі де өзекті болып отыр. Халықтың қартаюы, өмір сүру ұзақтығының артуы мен кіші медициналық қызметкерлердің жетіспеушілігі жағдайында біз XXI ғасырда парадоксальды жағдайға тап болдық: адамдар ұзақ өмір сүреді, бірақ оларды күтуге қабілетті адамдардың саны тез төмендеуде. Бұл мәселе «қарттарды күту дағдарысы» деп аталады. Оның шешімдерінің бірі — қарт пациенттерге күтім жасау жүйесіне ИИ мен роботтарды енгізу.
Жаңа технологиялар бұл дағдарысты шешуге көмектесе ала ма, және кім пайда көреді?
Күтім тапшылығы
Жер бетіндегі халық саны артып келеді, бірақ қарт адамдар саны да өсуде. Дүниежүзілік денсаулық сақтау ұйымы (ДДҰ) 2024 жылдың күзінде жариялаған есебінде 2020 жылы 60 жастан асқан адамдар саны алғаш рет 5 жасқа дейінгі балалардан асып түскенін айтты. 2030 жылға қарай ДДҰ мәліметтері бойынша, әлемде әр алты адамның біреуі 60 жастан асқан болады, 60 жастан асқан адамдардың саны 1,4 миллиардқа жетеді, ал 2050 жылға қарай бұл көрсеткіш 2,1 миллиардқа жетеді.
Бұл неге болып жатыр? Балалардың саны азаюда, ал медицина саласының дамуы арқасында адамдар ұзақ өмір сүреді.
Сонымен қатар, соңғы жылдары көптеген елдерде медициналық қызметкерлердің, оның ішінде қарттар күтімінде жұмыс істейтін қызметкерлердің тапшылығы байқалады.
«Бұрын медициналық қызметтерде тұрақты жұмыс күші жетіспеушілігі сирек жағдай еді, бірақ ол біртіндеп әдеттегі жағдайға айналды… Біз уақытша жұмысшылардың көмегімен өмір сүріп келдік», — деп 2021 жылы Frankfurter Rundschau газетіне берген сұхбатында бестселлер авторы, мейірбике Франциска Бёлер айтты.
Германияда тіпті Pflexit деген термин пайда болды (неміс тіліндегі Pflege — күтім сөзінен), бұл Brexit секілді, күтім саласының қызметкерлерінің жаппай жұмыстан шығу жағдайын білдіреді.
Ұлыбританияда да жағдай ұқсас. Ұлттық денсаулық сақтау қызметі қызметкерлерінің жетіспеушілігімен күресуде, бұл туралы Лондон университетінің Саут-Бэнк және Queen’s Nursing Institute зерттеу нәтижелері 2024 жылдың күзінде жарияланды. Зерттеу барысында 46 мыңнан астам медициналық мекемелерден кеткен қызметкерлердің жағдайы қарастырылды, сондай-ақ мейірбикелермен сауалнама жүргізілді. Жұмыстан шығудың басты себептері ретінде артық жұмыс, стресстің жоғары деңгейі және бағаланбау аталды. «Біз барлық қызметкердің орнын басуға мәжбүр боламыз, бөлім басшысы жұмыс істемесе, оның жұмысын мейірбике атқарады, күтуші жұмыс істемесе, оны да мейірбике атқарады. Бізді бағаламайды», — деп мәлімдеді зерттеуге қатысушылардың бірі.
Азияда да жағдай онша жақсы емес. ДДҰ болжауынша, Азия-Тынық мұхиты аймағында қарттар саны екі есе артады: 2020 жылы 630 млн болған қарттар саны 2050 жылға қарай шамамен 1,3 миллиардқа жетеді.
Мысалы, Жапония — әлемдегі ең жылдам қартаюшы елдердің бірі, онда халықтың саны аз, ал 65 жастан асқан адамдардың саны үштен бірін құрайды, деп жазады Reuters. Nikkei мәліметі бойынша, 2040 жылға қарай Жапонияға 2,72 миллион мейірбике қызметкері қажет болады, бұл 2023 жылғы нақты көрсеткіштен 28%-ға көп.
Сингапурде 2010 жылы әрбір оныншы адам 65 жастан асқан болса, 2030 жылға қарай олардың саны тұрғындардың төрттен бірін құрайды, деп CNBC хабарлады.
Қарттар күтіміндегі роботтар мен ЖИ
Қарттарды күтуде робот көмекшілерінің нарығының көлемі 2023 жылы $2,53 миллиардты құрады, ал Grand View Research болжамына сәйкес, ол 2030 жылға қарай жыл сайын 14,8% өседі.
Күтуші мейірбикелер мен медбикелердің тапшылығы робот көмекшілеріне сұраныстың артуына себеп болады. Мысалы, Grand View Research сарапшыларының деректеріне сүйенсек, 2030 жылға қарай АҚШ-та 151 мың төленетін күтуші мен 3,8 миллион төлемсіз күтуші жетіспейтін болады.
Роботтарды медициналық қызметке енгізу XX ғасырдың соңында басталды. 2023 жылы MIT Technology Review жапондық Robear роботының мысалында пациенттерді көмек көрсету үшін көтеріп тасымалдай алатын роботтарды бірнеше онжылдық бойы жасап жатқанын айтты. Бұл робот алғаш рет 2015 жылы таныстырылды.
Жапонияда осы саладағы соңғы жаңалық — AIREC деп аталатын робот, ол Шигэки Сугано басқаратын университетте дамыған. Бұл робот 150 килограмм салмағы бар адамды қауіпсіз аударып, қосымша көмек көрсетеді.
ИИ технологиясы да медицинаға еніп жатыр. Nvidia мен GE HealthCare компаниялары серіктестік құрып, медициналық роботтардың ИИ мүмкіндіктерін тексеріп, дамытуға кірісті.
Роботтар мен ЖИ мәселелері
Шуан Де Фу, Сингапурдағы Со Сви Хок атындағы қоғамдық денсаулық сақтау мектебінің ғалымы, ЖИ-дің шамадан тыс қолданылуы денсаулыққа кері әсер етуі мүмкін деп есептейді. Ол қарттар технологияны қолдана алмауы мүмкін екенін айтады.
Хан Эй Чу, Сингапурдағы Саяси зерттеулер институтының аға ғылыми қызметкері, қарттар күтімінің әдісі адам мен машинаның үйлесімі болуы керек екенін айтады. «ЖИ тек қосымша көздер мен құлақтар рөлін атқаруы мүмкін, ал роботтар қолмен жұмыс істеуге көмектеседі, бірақ олар адамдық күтімді алмастырмауы тиіс», — дейді ол.
Қорытынды
Роботтар мен ЖИ қарттар күтімінің мәселесін шешуге көмектесе алады, бірақ оларды қолдану кезінде қауіпсіздік мәселелері мен жауапкершілік тұрғысынан назар аудару қажет.
