Кофе сүйер қауым Starbucks-қа қайта оралды: АҚШ-тағы сату көлемі екі жылдан бері алғаш рет өсті.

Әлемдегі ең ірі кофе желісі Starbucks екі жылдан кейін алғаш рет АҚШ нарығында сатылым өсімін тіркеді. Тоқсандық нәтижелер жаңа басшылықтың тұтынушыларды Starbucks-қа қайта тарту стратегиясының тиімді екенін көрсетті, пайдаға салынған шығындардың өсуіне қарамастан. Есеп жарияланғаннан кейін кофе желісінің акциялары 9,5%-ға өсті. Алайда Уолл-стрит талдаушылары оларды сатып алу керек пе, жоқ па деген мәселеде екіге жарылды.

Starbucks 28 желтоқсанда аяқталған 2026 қаржылық жылдың бірінші тоқсанында барлық аймақтарда салыстырмалы сату көлемінің өскенін хабарлады. АҚШ-та, компанияның ең ірі нарығында, өсім негізінен тұтынушылардың жиі тапсырыс беруінен болды: салыстырмалы сату көлемі (жаңа орындарды қоспайтын бөлшек сауда көрсеткіші) 4%-ға өсті. Бұл екі жыл ішіндегі алғашқы өсім, деп жазады FT. Жалпы кіріс 6%-ға өсіп, 9,9 миллиард долларға жетті, бұл талдаушылардың күтуінен 2,5%-ға жоғары.

Дегенмен, Starbucks-тың тұтынушыларды қайта тарту стратегиясы қымбатқа түсті: қызметкерлер мен кофеханаларға салынған инвестициялар пайданың төмендеуіне әкелді, ал кофе импортына салынатын баж салығы табыстылыққа қосымша қысым жасады, деп жазады Yahoo Finance. Бірінші тоқсанда Starbucks-тың пайдасы 62%-ға төмендеп, 293,3 миллион долларды құрады.

Starbucks 2024 жылдың қыркүйегінде қызметке кіріскен бас атқарушы директор Брайан Никколдың басшылығымен алғашқы жылдық болжамын ұсынды: компания 2026 қаржы жылында сатылымдардың кемінде 3%-ға өсуін күтеді.

28 қаңтардағы сауда кезінде Starbucks акциялары 9,5%-ға өсіп, өткен жылғы қазаннан бергі ең жоғары деңгейге жетті. Niccol Starbucks компаниясының бас директоры болғаннан бері оның акциялары 6,3%-ға өсті, ал S&P 500 индексі сол кезеңде 29%-ға өсті.Marketwatch деректері бойынша сарапшылар компанияның акциялары жөніндегі ұсынымдары бойынша екіге бөлінген. Starbucks-ты қамтитын 38 сарапшының 18-і оларға инвестиция салуды ұсынады, ал 15-і сатып алуға қарсы болып, портфельдегі бар акцияларды ұстап тұруды кеңес береді.

Bloomberg жазуынша, Starbucks-тың сатылымдарының өсуі Никколаның тұтынушыларды қайта тарту жөніндегі бастамаларының жеміс бере бастағанын растайды. Акционерлерге арналған жыл сайынғы хатында компанияның бас атқарушы директоры Starbucks-тың дағдарысқа қалай төтеп беріп жатқанын сипаттады. Компания кофехана қызметкерлерін оқытуға, жұмыс кестесі мен әлеуметтік жеңілдіктер жүйесін жақсартуға мол инвестиция салып, нәтижесінде қызметкерлердің ауысуын рекордтық төмен деңгейге дейін төмендетті. Кофеханалардың интерьері жаңартылып, жайлылық сезімін арттыру үшін жұмыс істеп жатыр, сондықтан клиенттер кофеханаларда көбірек уақыт өткізеді, – деп қосты Никколла.

Сонымен қатар, есеп беру тоқсанында мерекелік сусындарды іске қосу, жыл сайынғы «Қызыл стақан күні» акциясы және танымал Bearista стақанының шығарылуы аясында Starbucks кофеханаларына келушілер саны күрт өсті. «Біз жаңа басшының басшылығымен қабылданған бизнесті қалпына келтіру стратегиялары Starbucks-ты одан да табысты компанияға айналдыруда тиімді болатынына барған сайын көбірек сенімдіміз», Бэрд сарапшысы Дэвид Тарантино Bloomberg-ге айтты. Өткен қарашада Starbucks Қытайдағы бизнесіндегі бақылау пакетін сатуға келісіп, АҚШ-та жүздеген кофехананы жауып, 900-ден астам қызметкерді жұмыстан босатып, корпоративтік лауазымдарды қысқартып, жоғарғы басқару тобын түбегейлі жаңартты, деп хабарлайды The Wall Street Journal.

Bloomberg атап өткендей, талдаушылар мен инвесторлар әдетте Никколаның реформаларын оң қабылдаса да, кейбіреулері трансформацияның жалпы құны мен оның операциялық шығындар мен табыстылыққа әсеріне күмән келтіреді. Соңғы тоқсанда түзетілген табыс акцияға шаққанда 56 центке дейін төмендеді, бұл негізінен реформалар аясындағы кадр шығындарының өсуі мен кофе бағасының қымбаттауына байланысты. Компанияның пайдасы алты тоқсан қатарынан екі таңбалы пайыздық көрсеткішпен азайып келеді.

«Маңызды шығындарды ақтап, көрсеткіштерді жақсарту үшін Starbucks-қа 2026 жылдың екінші жартысында клиенттер ағынын жоғары деңгейде ұстап тұру қажет болады», – деп жазды Jefferies сарапшысы Энди Бариш, деп хабарлайды Bloomberg.