Тұтқалар индустриясының сәті: Meta мен Google әлеуметтік желілерге тәуелділік үшін жауапты деп танылды
Бұл жоғары деңгейдегі іс әлеуметтік желілерге және жалпы технологиялық салаға әсер етуі мүмкін.
Жюри әлеуметтік желілерге тәуелділікке қатысты іс бойынша Meta мен Google-ды салғырттық танытқаны үшін кінәлі деп таныды / Фото: Koshiro K / Shutterstock.com
Лос-Анджелестегі присяжылар соты әлеуметтік желілерге тәуелділікке қатысты жоғары деңгейлі іс бойынша Instagram-ды иеленетін Meta мен YouTube-ды иеленетін Google компанияларының салғырттық танытқанын анықтап, оларға өтемақы төлеуге міндеттеді. CNBC хабарлауынша, өтемақы 3 миллион долларды құрайды: оның 70%-ын Meta, қалған 30%-ын YouTube төлейді. Bloomberg мәліметінше, сот айыппұл мәселесін де қарастырады.
20 жастағы талапкер алты жасында YouTube-тағы бейнелерді көре бастағанын және тоғыз жасынан бастап Instagram қолдана бастағанын, бұл ақырында оның психикалық денсаулығына ауыр зиян келтіргенін мәлімдеді. Әйел адам қосымшалар мен хабарламаларды үнемі пайдалану салдарынан депрессияға ұшырап, өз-өзіне қол жұмсау ойлары мазалап, тоқтап қалуға мүмкіндік бермегенін айтты. Сот процесі барысында жюри ұсыныс алгоритмдері мен автоойнату сияқты дизайн ерекшеліктерінің бұған ықпал еткенін тексерді. Соңында олар компаниялардың тұтынушыларды тәуекелдер туралы ескертпегенін анықтады.
Meta мен YouTube айыптауларды жоққа шығарып, қауіпсіздік мәселелерін аса маңызды деп есептейтіндерін және ықтимал зиянды азайту үшін функцияларды енгізіп жатқандарын мәлімдеді.
«Барлық құрметпен айтқанда, біз үкіммен келіспейміз және заңдық мүмкіндіктерімізді қарастырып жатырмыз», – деді Meta мәлімдемесінде. YouTube агенттіктің пікір сұрауына жедел жауап бере алмады.
Бұл нарық үшін нені білдіреді?
Бұл іс биыл сотқа жеткен әлеуметтік желілерге қарсы бірқатар шағымдардың алғашқысы болып табылады. Мысалы, осы жазда Калифорнияда ел бойынша мектеп аудандары мен ата-аналар қозғаған ұқсас біріктірілген талап-арыздар бойынша тыңдау басталмақ. Олар Meta, YouTube, TikTok және Snap қосымшалары жас пайдаланушылардың психикалық денсаулығының нашарлауына ықпал етті деп мәлімдейді. Қазіргі іс — Meta мен Google-ға қарсы — TikTok пен Snap те аталды, бірақ сот процесі басталар алдында дауды шешіп алды.
Bloomberg сарапшылары жюридің үкімі компанияларды татуласу келіссөздеріне отыруға итермелеуі мүмкін деп санайды. CNBC сот Meta мен Google-ге қарсы істі ұқсас талаптарды қарау тәсілін анықтау үшін сынақ ісі ретінде таңдағанын хабарлайды. Саяси сарапшылар әлеуметтік желілер индустриясы үшін мұны «Үлкен темекі сәті» деп атайды — 1990-жылдары темекі компаниялары өз өнімдерінің зияны туралы тұтынушыларды адастырғаны үшін миллиардтаған доллар төлеуге мәжбүр болған кезбен салыстырып отыр, деп арна атап өтті.
Барлық осы істерде талапкерлердің негізгі стратегиясы – әлеуметтік желілер платформаларындағы, мысалы, қатысу механизмдеріндегі ықтимал дизайн кемшіліктеріне назар аудару, ал айтылған зиянды мазмұнға емес. Бұл, CNBC-нің түсіндіруінше, технологиялық компаниялардың пайдаланушылардың жазбалары үшін жауапкершілікке тартылмауы керек деген аргументін жоққа шығаруға көмектесуге бағытталған.
