Болашақ кірістің мықты ағыны: Salesforce AI-агенттері арқасында мықты болжам жасады
Маркетологтарға арналған CRM жүйелері мен бағдарламалық қамтамасыз ету әзірлеушісі Salesforce ағымдағы тоқсанға арналған кіріс болжамын Уолл-стриттің күтулерінен асыра жасады. Компания адамдардың орнына күнделікті тапсырмаларды орындай алатын жасанды интеллект AgentForce өнімін ілгерілетуге басымдық беріп отыр. Bloomberg атап өткендей, бұл мықты болжам кәсіпорын бағдарламалық қамтамасыз ету әзірлеушісінің клиенттерді жасанды интеллект негізіндегі шешімдерді сатып алуға сендіруде сәтті болып жатқанын көрсетеді.
Егжей-тегжейлі
CRM жүйесін әзірлеуші Salesforce компаниясы қаңтар айында аяқталатын 2026 жылғы қаржылық жылдың төртінші тоқсанындағы кірістің 11,13 млрд-тан 11,23 млрд долларға дейін болатынын күтеді. Bloomberg-тің жазуынша сарапшылардың орташа болжамы 10,9 млрд долларды құраған.
Сонымен қатар компания қаржылық жылдың соңына қарай ағымдағы қалған орындау міндеттемелері (CRPO) шамамен 15%-ға өсетінін болжады, ал талдаушылар тек 10%-дық өсімді күткен еді. Салыстыру үшін, бұл көрсеткіш өткен тоқсанда жылдық есеппен 11%-ға өскен. Бұл «болашақ кірістердің мықты ағынын» көрсетеді, – деді Salesforce компаниясының бас директоры Марк Бениофф, компанияның мәлімдемесінде келтірілгендей.
Кіріс болжамы өткен айда Salesforce 8 миллиард долларға сатып алған деректерді біріктіру бағдарламалық жасақтамасының әзірлеушісі Informatica-ның 3 пайыздық тармақ үлесін ескереді. Informatica-ның CRPO-ға үлесі 4 пайыздық тармақ болады.
Бұл неліктен маңызды
Әлемдегі ең ірі CRM бағдарламалық жасақтама өндірушісі адам араласуынсыз лидтерді тарту және клиенттерге қызмет көрсету сияқты тапсырмаларды орындай алатын Agentforce атты жасанды интеллект құралын белсенді түрде насихаттап келеді. Беньофф баспасөз хабарламасында жасанды интеллект шешімдерінің өсіп келе жатқан танымалдылығын атап өтіп: «Біздің Agentforce және [деректерді талдау құралы] Data 360 енді өсудің негізгі қозғаушы күші болып табылады».
Agentforce өткен жылы іске қосылды, және сол уақыттан бері Salesforce 9 500-ден астам ақылы келісімшартқа қол қойды: бұл көрсеткіш компанияның алдыңғы тоқсандық есептегі 6 000 көрсеткішімен салыстырғанда жарты еседен астам өсті. Salesforce-дың мәліметінше 31 қазанда аяқталған үшінші тоқсан соңында жасанды интеллект құралдары мен деректерді ұйымдастыру шешімдерін қамтитын сегмент бойынша жылдық кіріс 1,4 миллиард долларды құрады.
Алайда қазіргі уақытта бұл шешімдерді пайдалану негізінен пилоттық жобалармен шектелген — бір жағынан клиенттердегі бағаға қатысты түсініспеушілік пен құрылымдалмайтын деректер мәселесіне байланысты, деп жазды Bloomberg, табыс туралы есеп алдында жарияланған TD Cowen талдаушысы Деррик Вудтың жазбасына сілтеме жасап.
Salesforce компаниясының AI агенттерін сатуға қатысты оң болжамы The Information басылымының есебімен қарама-қайшы келеді: онда технологиялық алып Microsoft-тың бірнеше бөлімшесі агенттік AI-ды клиенттер баяу қабылдап жатқандықтан, бірнеше AI негізіндегі өнімдерге арналған сату өсімінің болжамын төмендеткені айтылған. Алайда Microsoft бұл ақпаратты жоққа шығарды.
Salesforce есебі
2026 қаржылық жылдың үшінші тоқсанында Salesforce-тің кірісі 8,6%-ға өсіп, 10,3 миллиард долларды құрады. Түзетілген пайда акцияға 3,25 долларды құрады. Bloomberg-тің мәліметі бойынша кіріс сарапшылардың күтуіне сай келді, ал табыс болжамнан асып түсті: Уолл-стрит бойынша орташа болжам акцияға 2,86 доллар болған. CRPO көлемі 29,4 миллиард долларды құрады, ал сарапшылар 29,1 миллиард долларды күткен.
Уолл-стрит CRM жүйесін әзірлеушінің акцияларының одан әрі өсуіне бәс тігіп отыр: компанияның акцияларын бақылайтын сарапшылардың орташа мақсатты бағасы 326,6 долларды құрайды, бұл 3 желтоқсандағы жабылу бағасынан шамамен 37%-ға жоғары. Сонымен бірге, 55 талдаушының 43-і Salesforce акцияларын сатып алуды ұсынады, ал тек біреуі сатуды ұсынады.
ClearBridge Investments компаниясының аға талдаушысы Хилари Фриш есеп жарияланбас бұрын Salesforce акцияларының қазіргі бағалануы төмен бағаланған сияқты және ұзақ мерзімді инвесторлар үшін қызықты болуы мүмкін деді. Citi талдаушысы Тайлер Радке қараша айында Agentforce-ты іс жүзінде енгізу әлі де шектеулі екенін атап өтті.
