ЖИ атынан бақылау: Meta өз қызметкерлерінің әрбір басу әрекетін тіркеуге шешім қабылдады.

Meta Platforms компаниясы АҚШ-тағы қызметкерлерінің компьютерлеріне тышқан қозғалысын, шертулерді және перне басуларды бақылайтын бағдарламалық жасақтама орнатқанын Reuters анықтады. Агенттіктің мәліметінше, компания басшылығы мұндай бақылау бағдарламасын іскерлік үдерістерге енгізуді код жазудан корпоративтік бағдарламаларды басқаруға дейінгі кеңсе жұмысын автоматтандыра алатын интеллектуалдық жүйелерді дамыту қажеттілігімен негіздейді.

Model Capability Initiative (MCI) деп аталатын бақылау бағдарламасы корпоративтік қосымшалар мен веб-сайттарда жұмыс істейді және қызметкерлердің экрандарының скриншоттарын мезгіл-мезгіл жасап отырады, деп хабарлайды Reuters Meta компаниясының жасанды интеллектті дамыту тобы SuperIntelligence Labs арнасында 21 сәуірде жарияланған ескертпеге сілтеме жасап. Меморандумда MCI-ды енгізудің мақсаты Meta-ның өз нейрондық желілерін жақсарту екені айтылған. Бұл қазіргі таңда жасанды интеллектке компьютермен адамның өзара әрекеттесуін қайталау қиынға соғатын салаларға қатысты, мысалы контекст мәзірлерінен элементтерді таңдау және пернетақта қысқаша жолдарын пайдалану, деп хабарлайды агенттік.

Meta өкілі Энди Стоун Reuters агенттігіне MCI арқылы ақпарат жиналып жатқанын растады. Ол алынған ақпарат тек жасанды интеллектіні оқыту үшін ғана пайдаланылатынын және компанияның жиналған деректерді қызметкерлердің өнімділігін бағалау немесе басқа да екінші реттік мақсаттарда пайдалануға ниеті жоқ екенін мәлімдеді. Стон сондай-ақ «құпия мазмұнды» қорғау үшін қауіпсіздік шаралары бар екенін айтты, бірақ қандай деректер түрі тіркелмейтінін нақтыламағанын мақала жазады.

Business Insider (BI) қолға түсірген ішкі хат алмасуларға сәйкес, бұл құралды енгізу Meta қызметкерлері арасында қатты наразылық тудырды. Компанияның ішкі желісінде жаңа функцияның ресми хабарландыруының астында ең көп тараған пікір: «Мен мұны өте жағымсыз деп санаймын. Одан бас тартудың жолы қандай?» Сонымен қатар, осы басқарушы жазбаға ең жиі берілген реакция – ашулы бет эмодзиі болды.

Meta компаниясының технология жөніндегі бас директоры Эндрю Босворт ашуланған әріптестеріне талқылау тізбегінде тікелей жауап берді: «Жұмыс ноутбугіңізде бұдан бас тарту мүмкіндігі жоқ». Meta қызметкерлері аға менеджердің пікіріне жылап, таңырқап және ашулы эмодзилермен жауап берді. BI дереккөзіне сәйкес, Meta қызметкерлерінің жұмыс құрылғылары белгілі бір уақыттан бері бақылауда болған, ал қызметкерлерге бұл туралы жұмысқа қабылдау кезеңінде-ақ ескерту жасалады. Сондықтан бақылау құралын міндетті түрде орнату, ең алдымен, қолданыстағы ережелерді кеңейту ғана, ал бақылау Gmail, GChat, Metamate AI ассистенті және жиі қолданылатын басқа жұмыс қосымшаларымен шектеледі.

Тарихи тұрғыдан алғанда, компаниялар қызметкерлердің әдепсіз әрекеттерін немесе жеке мәселелерге алаңдаушылық танытуын анықтау үшін компьютерлерді бақылауға жүгінген, – дейді Йель университетінің заң профессоры Ифеома Аджунва. Оның айтуынша, перне басуларды тіркеу (keystroke logging) бұл деректерді жинауды мүлде жаңа деңгейге көтереді. Офис қызметкерлері енді курьерлер мен гиг-экономикада жұмыс істейтіндер сияқты нақты уақыттағы бақылауға ұшырайды (бизнес қызметкерлерді жалдамай, жоба жұмыстары үшін сыртқы мамандарды тартатын модель). АҚШ-та қызметкерлерді бақылауға ешқандай шектеулер жоқ болғандықтан, бұл заңға қайшы келмейді, – деп ерекше атап өтті Аджунва (Рейтерге сілтеме жасап).

Алайда, Еуропада қызметкерлердің әрекеттерін мұндай корпоративтік бақылау қатаң тыйым салынуы мүмкін, – деді Торонто қаласындағы Йорк университетінің заң профессоры Валерио Де Стефано. Маман жұмыс берушілердің қызметкерлердің әрекеттерін бақылау тәжірибесін енгізуі дерлік Еуропалық жалпы деректерді қорғау регламентінің (GDPR) бұзылуы ретінде қарастырылатынын ерекше атап өтті.