«Барлығы қайтадан телефонға көшті»: Microsoft-тағы ақау саудагерлердің жұмысын тоқтатты
Microsoft-тың бұлттық қызметтеріндегі ірі ақау саудагерлердің жұмысына кедергі келтіріп, қаржылық есептерді жариялаудың кейінге шегерілуіне әкелді.
Microsoft-тың бұлттық қызметтеріндегі үзіліс саудагерлерге әсер етті / Фото: dvoevnore / Shutterstock
Microsoft соңғы кездері ең кең тараған қызмет бұзылыстарының біріне ұшырады: бейсенбі күні жұмыс уақытының көп бөлігінде Outlook пен Teams қосымшалары, сондай-ақ Copilot жасанды интеллект қызметі кейбір пайдаланушыларға қолжетімсіз болды. Bloomberg мәліметі бойынша, бірнеше сағат өткеннен кейін де компания бағдарламаларға толықтай қолжетімділікті қалпына келтіре алмады. Microsoft акциялары сауда сессиясынан кейінгі саудада 1 пайызға төмендеді.
Қызмет көрсетудің тоқтауы нарықтардағы құбылмалы аптаға тура келді, сол кезде жасанды интеллект компанияларының акциялары мен облигациялары күрт ауытқып отырды. Microsoft бағдарламаларына қол жеткізудің болмауы тиімді қарым-қатынас жасауға кедергі келтіріп, сауда платформаларындағы жұмыс үрдістерін тежеді, корпоративтік есептілікті кідіртіп, тіпті Жапония Қаржы министрлігінің электрондық поштасына қол жеткізуге әсер етті, – деп хабарлайды агенттік.
Мәліметтер
«Бұл апат, және мен әлі күнге дейін мәселенің шешілмегеніне сенбеймін», – деді Австралия мен Жаңа Зеландиядағы UBS Group компаниясының сату және орындау бөлімінің басшысы Рита Элказзи. Нарықтардағы толқулы аптаның ортасында ол телефон қоңыраулары мен басқа да балама байланыс арналарына жүгінуге мәжбүр болғанын айтты.
«Барлығы қайтадан телефон қолдануды бастады, ал WhatsApp чаттарымыз әдеттегіден де қарбалас», – деді CMC Markets Сингапур сауда трейдері Юджин Кох. «Әдетте электрондық пошта арқылы бір секундта шешілетін мәселе енді телефон қоңырауы мен бірнеше минутты талап етуі мүмкін».
«Бұл өте ренжітеді», – деді UOB Kay Hian брокерлік фирмасының жеке байлықтарды басқару жөніндегі директоры Кеннет Гох. Ол құбылмалы сауда аптасында жеке клиенттеріне кеңес беру үшін қажетті нарық есептеріне қол жеткізе алмағанын түсіндірді. «Егер ақау 24 сағаттан артық жалғасса, біз өте қиын жағдайға тап боламыз».
Blue Edge Advisors компаниясының қор менеджері Кэлвин Йео электрондық поштасын тексере алмағанын және электрондық поштаны растауды талап ететін брокерлік есепшоттар мен сауда платформаларына кіруде қиындықтарға тап болғанын айтты.
«Outlook – қазіргі қаржы әлемінің қосымшасы», – деді ол. «Сонымен, Nvidia-ның құлдырауы мен осы аптаның дүрлігіп кеткен бәс тігу нарықтары фонында бүкіл жаһандық қаржы инфрақұрылымы салдағаннан басқа – иә, бәрі де жақсы».
Уилсон активтерін басқару компаниясының қор менеджері Мэтью Хаупт шағын капиталданған акциялар тобының трейдерлері ақаудан кейін сауда көлемінің төмендегенін хабарлағанын айтты.
Сауда операцияларының өздері ақаудан зардап шеккен жоқ, Дегенмен, «растаулардағы кідірістер артып келеді, бұл бэк-офистерде есеп-қисап мәселелерін тудырып отыр», – деді Токиодағы BNP Paribas Asset Management компаниясының аға облигация стратегі Рютаро Кимура. «Сауда әлі де телефон мен факс арқылы жүргізілуде», – деді ол.
Осы арада Сингапурдағы саудагерлер кейбір банктердің ақау салдарынан транзакцияларды аяқтай алмағанын хабарлады. Бірнеше үнділік брокерлік компаниялар өз қызметтеріне ықтимал әсер туралы ескерту жасады. Жапонияда да үкіметтің IT платформасында ақаулар болды: Қаржы министрлігі техникалық мәселелерге байланысты электрондық поштаны қабылдай алмағанын мәлімдеді.
Америкалық Workhorse Group жүк және автобус өндіруші компаниясы қаржылық нәтижелерін жариялауды кейінге қалдыратынын хабарлады.
Контекст
Bloomberg мәліметі бойынша, Outlook, Teams және Copilot жүйелеріндегі ақау басталғанына бірнеше сағат өткеннен кейін де Microsoft өзінің негізгі бағдарламалық өнімдеріне қолжетімділікті қалпына келтіруге тырысуда. Бұл ағымдағы ақау компанияның соңғы жылдары бетпе-бет келген ең ауыр оқиғалардың біріне айналды — бұрынғы мәселелер сирек бірнеше сағаттан асып кеткен.
Downdetector қызметінің мәліметі бойынша, ақау шамамен 200 000 қолданушының шағымын тудырды.
Microsoft өзі зардап шеккен инфрақұрылымды қалпына келтіру жөніндегі әрекеттерінен «оң нәтижелер» көргенін хабарлады, дегенмен бастапқыда мәселенің себебін анықтап, ықтимал шешімдерді сынауға біраз уақыт кетті.
